Promocja na Dzień Dziecka FAQ
Na czym polega promocja „Wróć do tego co słodkie!”
To promocja na wybrane modele butów Melissa dostępne na shopmelissa.pl ograniczona czasowo. W czasie trwania akcji wszystkie produkty Melissa kupisz w specjalnych cenach.
Kiedy trwa promocja?
Promocja trwa od 28.05.2026 do 04.06.2026 lub do wcześniejszego wyczerpania zapasów wybranych modeli i rozmiarów.
Organizator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu trwania promocji.
Czy promocja obejmuje wszystkie buty Melissa?
Tak, promocja obejmuje wszystkie produkty dostępne na shopmelissa.pl z wyłączeniem kolabrozacji Melissa x Ganni
Gdzie znajdę produkty objęte promocją?
Wszystkie modele dostępne w promocji znajdują się na specjalnej stronie. Możesz tam filtrować produkty według rozmiaru, koloru, modelu i ceny.
Czy promocja działa automatycznie, czy potrzebuję kodu rabatowego?
Promocyjne ceny są już widoczne przy produktach i nie trzeba wpisywać dodatkowego kodu rabatowego.
Czy liczba produktów w promocji jest ograniczona?
Tak, liczba modeli, kolorów i rozmiarów jest ograniczona. Wybrane produkty mogą wyprzedać się przed zakończeniem promocji.
Co oznacza „do wyczerpania zapasów”?
Oznacza to, że promocja trwa do 04.06.2026 (chyba, że termin promocji zostanie wydłużony), ale wybrane modele lub rozmiary mogą zniknąć ze sklepu wcześniej, jeśli zostaną wyprzedane.
Czy mogę zarezerwować produkt w promocji?
Nie prowadzimy rezerwacji produktów w promocji. Zamówienie jest potwierdzone dopiero po jego złożeniu i opłaceniu zgodnie z wybraną metodą płatności.
Co zrobić, jeśli mój rozmiar jest niedostępny?
Jeśli wybrany rozmiar jest niedostępny, sprawdź inne kolory lub podobne modele Melissa. Warto też wrócić na stronę później albo zapisać się na powiadomienie o dostępności towaru na karcie produktu.
Czy produkty z promocji są pełnowartościowe?
Tak, produkty objęte promocją są pełnowartościowe.
Czy buty Melissa kupione w promocji można zwrócić?
Tak, produkty kupione w promocji można zwrócić zgodnie z regulaminem sklepu i obowiązującymi zasadami zwrotów.
Ile mam czasu na zwrot?
Czas na zwrot wynosi 30 dni od otrzymania zamówienia. Szczegółowe zasady znajdziesz w regulaminie zwrotów na shopmelissa.pl
Czy mogę wymienić rozmiar produktu kupionego w promocji?
Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany. Możesz zwrócić produkt zgodnie z regulaminem i złożyć nowe zamówienie, jeśli wybrany rozmiar jest nadal dostępny. Wówczas możesz się z nami skontaktować mailowo z prośbą o obniżenie ceny zakupu wg ceny obowiązującej w czasie promocji.
Czy mogę zwrócić tylko jeden produkt z większego zamówienia?
Tak, możesz zwrócić wybrany produkt z zamówienia. Jeśli promocja była uzależniona od liczby produktów lub wartości koszyka, końcowa kwota zwrotu może zostać przeliczona zgodnie z zasadami promocji.
Czy darmowa dostawa obowiązuje przy produktach z promocji?
Darmowa dostawa obowiązuje zgodnie z aktualnymi zasadami sklepu. Jeśli w czasie promocji działa dodatkowa akcja darmowej dostawy, informacja będzie widoczna na stronie promocji lub w koszyku.
Czy promocja może zostać przedłużona?
Promocja jest zaplanowana tylko na określony czas, jednak w wyjątkowych przypadkach może się zdarzyć, że zostanie przedłużona. Nie gwarantujemy zmiany terminu końca promocji, dlatego najlepiej skorzystać z niej przed datą zakończenia.
Czy mogę skorzystać z promocji po jej zakończeniu, jeśli wcześniej miałam produkt w koszyku?
Nie. Promocja obowiązuje tylko w czasie jej trwania. Produkt dodany do koszyka przed zakończeniem akcji nie gwarantuje ceny promocyjnej po jej zakończeniu.
Z kim mogę się skontaktować w razie pytań?
W razie pytań napisz do nas przez formularz kontaktowy na shopmelissa.pl, wiadomość prywatną na Instagramie/Facebooku lub na adres: sklep@shopmelissa.pl